（通讯员 周晶丽）近日，随着冬季的来临，天气逐渐转冷，季节性疾病多发。为确保患者拥有更舒适的就医体验，永州市中医医院“一站式”服务中心推出了一系列贴心服务新举措。

针对候诊区设施利用率高的情况，医院对候诊区座椅进行了全面更新，为座椅换上了温馨的“新衣”，让患者在等待就诊的过程中能够感受到更多的温暖与舒适。同时，医院还贴心地准备了养生热茶，为患者送上暖心的关怀。

自推进卓越服务以来，永州市中医医院“一站式”服务中心积极响应医院号召，不断优化服务流程、创新服务形式，加强工作人员培训，提升专业技能和服务意识。通过细微而有温度的举措，不仅提升了患者的就医满意度，还有效减少了就医投诉。

永州市中医医院“一站式”服务中心将继续以“提高就医体验感，提升患者满意度”为目标，聚焦卓越服务，从患者的实际需求出发，解决“关键小事”，为患者提供更加贴心、细致、高效的医疗服务。